Sovariqel
Contacto submetido com sucesso
Recebemos a sua mensagem e a equipa vai analisá-la com o mesmo rigor aplicado nas
simulações. O compromisso é responder com clareza e objetividade, sem rodeios nem
atalhos.
Pedido registado
O seu pedido foi registado com êxito e está em análise. Em breve, receberá uma resposta fundamentada da equipa técnica responsável.
O que acontece a seguir?
Confirmação de receção
A equipa confirma a receção do seu pedido e regista o contexto fornecido. Todos os dados permanecem confidenciais e são tratados de acordo com o RGPD.
Encaminhamento para análise
O pedido é encaminhado para o membro mais adequado da equipa, que analisa a questão e valida eventuais dúvidas técnicas ou metodológicas.
Resposta fundamentada
Receberá resposta detalhada por e-mail ou telefone, conforme a preferência indicada, com explicação fundamentada e referências às metodologias do simulador.
Possibilidade de pedido complementar
Caso o pedido exija esclarecimentos adicionais, poderá ser contactado para complementar informações antes da resposta final.
Tempo médio
1 a 3 dias úteis
Precisa de apoio adicional?
Em caso de dúvida durante o tempo de resposta, utilize o FAQ para encontrar informações sobre simulações, fatores ou procedimentos técnicos.